Última atualização: maio de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Rezende Fendrich é uma empresa de intermediação imobiliária com sede em Santa Rita do Sapucaí — MG, Brasil. Operamos o site fendrich-imoveis.web.app e somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio dele.
Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços:
| Categoria | Dados coletados | Origem |
|---|---|---|
| Cadastro de cliente | Nome completo, CPF, telefone, e-mail, senha (criptografada) | Preenchimento pelo usuário |
| Agendamento de visita | Nome, telefone, e-mail, data e horário escolhidos, imóvel de interesse | Preenchimento pelo usuário |
| Formulário de contato (lead) | Nome, e-mail, telefone, interesse declarado, mensagem | Preenchimento pelo usuário |
| Proposta de negociação | Dados pessoais completos, estado civil, cônjuge (se aplicável), profissão, endereço, observações | Preenchimento pelo usuário |
| Autenticação Google | Nome e e-mail da conta Google (via OAuth2) | Google, com consentimento do usuário |
| Dados de uso e análise | Páginas visitadas, cliques, dispositivo, localização aproximada (país/estado), tempo de sessão | Google Analytics (automático) |
| Cookies técnicos | Preferências de cookies, token de sessão Firebase, itens favoritos | Automático ao usar o site |
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta de cliente | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Agendar e confirmar visitas a imóveis | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Responder a formulários e mensagens de contato | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Processar propostas de negociação | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar e-mails transacionais (boas-vindas, confirmações) | Execução de contrato / legítimo interesse |
| Melhorar o site com base em dados de uso anônimos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade ou marketing sem consentimento prévio.
Seus dados são tratados com discrição. Compartilhamos informações somente nas seguintes situações:
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para o funcionamento correto do site e para análise de uso:
| Tipo | Finalidade | Pode recusar? |
|---|---|---|
| Essenciais | Sessão de login, preferências, favoritos salvos | Não (necessários para o site funcionar) |
| Análise | Google Analytics — páginas visitadas, comportamento de navegação (dados anônimos) | Sim, ao escolher "Somente essenciais" |
Você pode gerenciar seus cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Ao recusar cookies de análise, sua navegação não é afetada — apenas os dados estatísticos deixam de ser coletados.
Seus dados são armazenados no Google Firebase, plataforma certificada ISO 27001 e SOC 2, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.
Adotamos as seguintes medidas de segurança:
Embora nenhum sistema seja 100% invulnerável, empenhamo-nos em utilizar as melhores práticas disponíveis para proteger suas informações.
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta:
Após o prazo aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, entre em contato conosco para que possamos excluí-los imediatamente.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente. O uso contínuo do site após alterações constitui aceitação da política atualizada.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: rezendefendrich@gmail.com
Telefone / WhatsApp: (35) 99832-9441
Endereço: Santa Rita do Sapucaí — MG, Brasil
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.